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FAQ
よくある質問
決済方法について
クレジットカード・銀行振込がご使用いただけます。銀行振込をご希望の場合、お問い合わせください。
配送について
365日いつでも、5時までのご注文は即日配送しております。
発送完了後、運送会社の配送番号もご連絡しておりますので、お客様ご自身で荷物がどこにあるのか、チェック頂けます。
提携クリニックについて
日本全国のクリニックと提携を行っております。
オンライン診療は提携クリニックに所属している医師が行います。ご不明な点等はお気軽にお問い合わせくださいませ。
キャンセル・返品について
処方箋医薬品のため、原則返金は致しかねます。
診察の結果、医師が処方できないと判断した場合のみ、返金いたします。
海外への配送
申し訳ございませんが現状行っておりません。
領収書の発行
ご希望の場合は、ご注文時の備考欄などに『領収書発行希望の旨』と『宛名』をお知らせください。
※但書には「検査料として」と記載いたします。